Правила сообщества

Правила раздела «Обсуждения» сервиса Sportdan

Правила помогают сохранять обсуждения полезными и понятными для участников. Они дополняют Пользовательское соглашение.

1. Назначение раздела

1.1. В разделе «Обсуждения» Пользователи могут общаться о работе сервиса, публиковать идеи, описывать проблемы, оставлять отзывы, задавать вопросы и голосовать за предложения.

1.2. Для вопроса об аккаунте, платеже, персональных данных или иной непубличной информации следует использовать раздел поддержки.

2. Публичный профиль

2.1. Сообщения, идеи и комментарии показываются другим участникам под публичным псевдонимом, который Пользователь выбирает в настройках раздела.

2.2. В публикациях не следует указывать фамилию, адрес электронной почты, телефон, платежные сведения, данные документов и иные сведения, которые не должны быть доступны другим участникам.

3. Полезные публикации

3.1. Перед публикацией идеи рекомендуется указать тип предложения, раздел сервиса, понятный заголовок, наблюдаемую проблему и ожидаемый результат.

3.2. Перед созданием новой идеи следует проверить, нет ли уже похожего предложения. Если оно есть, можно проголосовать за него и дополнить обсуждение комментарием.

3.3. Сообщение должно относиться к теме обсуждения. Разногласия следует выражать по существу, без перехода на личности.

4. Что нельзя публиковать

• оскорбления, угрозы, травлю, дискриминационные высказывания и намеренные провокации;
• спам, повторяющиеся сообщения, рекламу, реферальные ссылки и навязчивое продвижение;
• чужие персональные данные, конфиденциальную переписку или материалы без законного основания;
• вредоносный код, фишинговые ссылки, инструкции по обходу защиты сервиса и иной опасный контент;
• материалы, нарушающие закон, права третьих лиц или Пользовательское соглашение;
• выдачу себя за сотрудника сервиса или другого Пользователя.

5. Жалобы и модерация

5.1. Участник может отправить жалобу на конкретное сообщение, идею или комментарий и кратко указать причину.

5.2. Модератор оценивает публикацию с учетом ее содержания и контекста. По результату публикация может быть оставлена, скрыта или удалена.

5.3. При нарушении правил возможность публикации или доступ к разделу могут быть временно либо постоянно ограничены. Действие ограничения зависит от характера и повторяемости нарушения.

5.4. Если Пользователь считает решение ошибочным, он может обратиться в поддержку и указать публикацию или обстоятельства ограничения.

6. Идеи и ответы команды

6.1. Голоса помогают команде понимать интерес участников, но не являются голосованием, обязательным к исполнению.

6.2. Статус идеи отражает текущее решение команды и может изменяться после дополнительной проверки.

6.3. Статусы «Запланирована» и «В работе» не устанавливают обязательный срок выпуска. Официальный ответ команды отображается отдельно от пользовательских комментариев.

7. Удаление аккаунта

7.1. После удаления аккаунта авторство ранее размещенных публикаций обезличивается. Публикации могут сохраняться как часть общего обсуждения в порядке, установленном Пользовательским соглашением и Политикой в отношении обработки персональных данных.

Публикуя сообщение, идею или комментарий, Пользователь подтверждает, что ознакомился с этими правилами и Пользовательским соглашением.