Оплата, безопасность платежей и возврат

Справочная информация об оплате цифровых продуктов Sportdan, безопасности платежей и порядке возврата денежных средств.

О сервисе

Sportdan — информационно-аналитический онлайн-сервис. Сервис предоставляет пользователям удалённый доступ к цифровым инструментам для самостоятельного анализа движения коэффициентов, архивных данных, графиков, индикаторов и пользовательских стратегий.

Sportdan предоставляет программные инструменты для анализа спортивных данных. Оплата принимается только за доступ к цифровому функционалу и не зависит от результатов спортивных событий.

Открытое тестирование

Сервис может работать в режиме открытого тестирования. В период открытого тестирования зарегистрированным и авторизованным пользователям может предоставляться бесплатный доступ к функциям сервиса, включая Сканер линий, Архив линий, Индикаторы, пользовательские стратегии и технические push-уведомления.

Открытое тестирование проводится для проверки работы сервиса, сбора обратной связи и устранения технических ошибок. В период открытого тестирования оплата за тестовый доступ не взимается, платная подписка не подключается автоматически.

В период открытого тестирования не принимается оплата за продукты «Подписка 30 дней», «Безлимит 30 дней» и «Уведомления 30 дней (push)», электронные кассовые чеки по тестовому доступу не формируются, возврат денежных средств за тестовый доступ не применяется. Самостоятельная платная услуга «ИИ-анализ КФ» не входит в открытое тестирование и приобретается отдельно.

Администрация вправе завершить режим открытого тестирования, предварительно уведомив пользователей не менее чем за 2 календарных дня. После завершения открытого тестирования полный доступ к платным разделам сервиса предоставляется по подписке. Пользователь самостоятельно принимает решение об оформлении и оплате подписки.

Бесплатный доступ к архивным данным за период с 01.01.2026 по 28.02.2026 сохраняется для зарегистрированных и авторизованных пользователей на условиях Пользовательского соглашения.

Платные продукты

Актуальная стоимость продуктов также указывается на странице платных услуг и на платёжном экране до подтверждения оплаты.

Порядок оформления и оплаты

Для оформления платного продукта пользователь регистрируется или входит в личный кабинет, выбирает нужный продукт, проверяет название, цену, срок или приобретаемый объем, наличие либо отсутствие автопродления и нажимает кнопку оплаты.

Оплата производится на условиях 100% предварительной оплаты. Доступ к выбранному платному продукту предоставляется после подтверждения успешной оплаты платёжным партнёром, банком или эквайером.

Пакет ИИ-анализов КФ приобретается отдельно. После успешной оплаты количество приобретенных анализов начисляется на Баланс анализов в Личном кабинете. Незавершенный или отмененный платеж не увеличивает баланс.

Электронный кассовый чек формируется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, и может быть направлен на адрес электронной почты пользователя, предоставлен в интерфейсе платёжного решения и/или размещён в истории операций в личном кабинете.

Оплата банковской картой

К оплате принимаются банковские карты платёжных систем, поддерживаемых подключённым банком-эквайером или платёжным партнёром. Актуальный перечень доступных способов оплаты отображается на платёжном экране.

Оплата банковской картой на сайте Sportdan производится через платежный сервис ЮKassa или иной указанный на платежном экране защищенный платежный шлюз, используемый Исполнителем.

Для оплаты пользователь выбирает платный продукт, переходит к оплате, вводит данные банковской карты на защищённой платёжной странице банка-эквайера или платёжного партнёра и подтверждает платёж в порядке, предусмотренном банком и платёжной системой.

Платёж может потребовать дополнительного подтверждения со стороны банка-эмитента карты.

Актуальные способы оплаты отображаются непосредственно на защищенной платежной странице до подтверждения платежа.

Безопасность платежей и конфиденциальность информации

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с правилами применимых платёжных систем, банка-эквайера и платёжного партнёра на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа.

Соединение с платёжным шлюзом и передача платёжной информации осуществляются в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Sportdan не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты пользователя. Данные банковской карты вводятся на стороне защищённой платёжной страницы банка-эквайера или платёжного партнёра и обрабатываются в соответствии с требованиями применимых платёжных систем и законодательства Российской Федерации.

Введённая платёжная информация не предоставляется третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Условия предоставления доступа

Платные продукты предоставляются в цифровом виде через личный кабинет пользователя. Физическая доставка товаров не осуществляется.

Оплаченный период начинается с момента успешной оплаты, если иное не указано на платёжном экране или в публичной оферте.

Доступ к соответствующему платному продукту действует в течение оплаченного периода. По окончании оплаченного периода доступ прекращается, если пользователь не приобрёл новый период либо если не было успешно выполнено автопродление.

Полные условия предоставления платного доступа, автопродления, отказа от оплаченного периода и возврата денежных средств указаны в Публичной оферте.

Отдельные условия ИИ-анализа КФ

Услуга «ИИ-анализ КФ» доступна только зарегистрированным и авторизованным пользователям. Покупка пакета не предоставляет доступ к подписке, безлимиту, уведомлениям или другим платным продуктам Sportdan.

Для каждого аккаунта доступны два бесплатных успешно подготовленных новых анализа за московские календарные сутки. Бесплатный лимит не накапливается и не переносится на следующие сутки.

После использования дневного бесплатного лимита одна платная единица списывается после того, как по запросу пользователя сервис успешно подготовил, показал и сохранил новый анализ. При технической ошибке, тайм-ауте или завершении без нового успешно подготовленного анализа бесплатная попытка или платная единица не расходуется.

Если учитываемые данные не изменились, сервис может показать актуальный сохраненный анализ без повторного списания. Открытие Архива анализа также бесплатно.

Неиспользованные анализы сохраняются на Балансе анализов до их использования или возврата. Пакет не является подпиской, не имеет срока 30 дней, не продлевается автоматически и не создает повторных автоматических списаний.

Возврат денежных средств

Пользователь вправе отказаться от текущего оплаченного периода в порядке, предусмотренном публичной офертой.

При досрочном отказе пользователя от текущего оплаченного периода исполнитель возвращает стоимость неиспользованной части оплаченного периода. Размер возврата определяется пропорционально количеству неиспользованных календарных дней, оставшихся до окончания соответствующего оплаченного периода.

Сумма возврата = Стоимость продукта × Количество неиспользованных календарных дней / Общее количество календарных дней оплаченного периода.

Возврат неиспользованных ИИ-анализов КФ

Пользователь вправе обратиться за возвратом неиспользованного остатка пакета через поддержку. Сумма возврата рассчитывается по формуле: 1 ₽ × количество возвращаемых неиспользованных анализов.

Анализы, по которым до регистрации обращения был успешно подготовлен и сохранен новый результат, не входят в неиспользованный остаток. После подтверждения возврата Баланс анализов уменьшается на соответствующее количество единиц.

Эти правила не ограничивают права пользователя при недостатках услуги, ошибочном или двойном списании и в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Ошибочные или двойные списания возвращаются в полном объёме.

Возврат денежных средств, как правило, осуществляется на то же платёжное средство, с которого была произведена оплата, если иной порядок не согласован с пользователем или не вытекает из правил банка/платёжного партнёра.

Исполнитель инициирует возврат при наличии оснований в срок, указанный в публичной оферте. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка, платёжной системы и/или платёжного партнёра.

Отмена оплаты

Если платёж не был успешно завершён, договор в соответствующей части считается незаключённым, а доступ к платному продукту не предоставляется.

Если пользователь считает, что оплата была совершена ошибочно, произошло двойное списание или платный продукт не был активирован после оплаты, он может обратиться в поддержку. В обращении желательно указать дату и время платежа, сумму, выбранный платный продукт и адрес электронной почты аккаунта.

Контакты: support@sportdan.ru, /support.

Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель Сластихин Владислав Андреевич
ИНН: 550723033589
ОГРНИП: 323774600704199
Адрес для юридически значимых сообщений: 125363, г. Москва, ул. Нелидовская, д. 19, кв. 117
Сайт: https://sportdan.ru
E-mail поддержки: support@sportdan.ru
Телефон: +7 (916) 386-86-92